FAQ-Hébergement
- Quel type de logement puis-je réserver chez vous ?
- Est-ce que je peux aussi réserver un cours sans logement ?
- Est-ce que je peux réserver un logement sans réserver de cours ?
- Comment dois-je payer le logement ?
- Quand reçois-je les détails concernant mon logement ?
- Quand dois-je arriver ou partir ?
- Qui dois-je informer de mon arrivée dans mon logement ?
- Est-ce qu'un ami ou une amie peut venir me rendre visite à Berlin et vivre chez moi ?
- Quelle est en général la distance de l'école jusqu'au logement ?
- Puis-je réserver des nuitées supplémentaires ?
- Est-ce que je peux changer de logement ?
- Est-ce que je dois prendre de la vaisselle, des draps ou autres serviettes de bain ?
- Est-ce que je reçois une clé de ma chambre ?
- Est-ce que je peux exprimer des vœux particuliers par rapport au logement ?
- Dois-je nettoyer ma chambre moi-même ?
- Est-ce que je peux appeler et être appelé dans mon hébergement ?
Quel type de logement puis-je réserver chez vous ?
Nous ne fournissons que des chambres privées ! Vous habitez toujours avec des hôtes allemands et au maximum un autre élève de l'école. Nous vous assurons ainsi que vous pouvez mettre en pratique ce que vous apprenez en cours. C'est pourquoi nous ne proposons aucun foyer d'étudiants. En effet, celui qui y habiterait serait toujours tenté de parler dans sa langue maternelle. Nous aimerions au contraire développer et encourager le plus possible votre intérêt pour la langue allemande !
Est-ce que je peux aussi réserver un cours sans logement ?
Oui. Nous possédons des prix séparés pour le cours et le logement. Beaucoup de participants vivent depuis longtemps à Berlin et n'ont donc besoin d'aucune chambre. Si vous venez de l'étranger pour participer à un cours de langue et que vous pouvez loger chez des amis ou de la famille - tant mieux, ils vous aideront sans doute mieux à connaître Berlin !
Est-ce que je peux réserver un logement sans réserver de cours ?
Non. Seulement pour certaines exceptions ou dans le cas où vous réserveriez une chambre seule avant ou après votre séjour dans notre école. Demandez-nous à l'avance, afin que nous disposions toujours d'une chambre d'hôte.
Comment dois-je payer le logement ?Ì
Le coût du logement apparaît sur la confirmation d'inscription et la facture correspondante, tout comme le coût des cours. Vous payez la totalité ensemble. Regardez à la page FAQ-inscription.
Quand reçois-je les détails concernant mon logement ?
Nous vous envoyons environ dix jours avant le début des cours les quelques détails comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, dans certains cas l'adresse e-mail et une petite description de votre hébergement.
Quand dois-je arriver ou partir ?
Tous les logements sont réservés du dimanche avant le début des cours jusqu'au samedi après la fin des cours. Dans le cas où vous n'auriez pas pu réserver un vol bon marché, vous pouvez alors réserver des nuits supplémentaires. Faites-nous parvenir au plus vite les détails de votre séjour.
Qui dois-je informer de mon arrivée dans mon logement ?
Vous devez directement informer votre hôte. Appelez-le/la deux à trois jours avant votre arrivée, afin de lui communiquer votre heure d'arrivée et d'organiser, selon les cas, votre transfert depuis l'aéroport ou la gare.
Est-ce qu'un ami ou une amie peut venir me rendre visite à Berlin et vivre chez moi ?
Cela ne pose en principe aucun problème, vous devrez ceci dit absolument en parler avant avec votre hôte. Les visites pendant la semaine ne sont en général pas un problème, mais des séjours d'une plus longue durée ne sont pas possibles. Vous devez payer normalement de entre 10 et 15 € par nuit pour votre ami/e, mais certains hôtes ne demandent rien !
Quelle est en général la distance de l'école jusqu'au logement ?
Cela est relativement divers. Certains vivent dans les environs de l'école, le trajet jusqu'à l'école est pour d'autres de 20 à 30 minutes. En pleine saison et pour certaines réservations dernière minute, il se peut que ce trajet dure jusqu'à 45 minutes.
Puis-je réserver des nuitées supplémentaires ?
Si vous ne pouvez par exemple réserver aucun vol bon marché, il est alors possible de réserver une ou des nuits supplémentaires. Dans ce cas, faites-nous parvenir au plus vite les détails de votre séjour !
Est-ce que je peux changer de logement ?
Dans le cas où votre logeur ne remplit pas ses obligations, il est naturellement possible de changer de logement. Vous devez cependant en parler avec notre collaborateur. Nous vérifions ceci dit très régulièrement la qualité des chambres que nous proposons, c'est pourquoi un tel problème ne devrait pas se produire.
Est-ce que je dois prendre de la vaisselle, des draps ou autres serviettes de bain ?
Non. Les serviettes de bain et les draps sont généralement fournis par votre logeur. Comme nous proposons exclusivement des chambre d'hôte privées, l'utilisation de la cuisine et donc de la vaisselle est incluse.
Est-ce que je reçois une clé de ma chambre ?
Bien sûr ! Vous recevez normalement une clé de la maison, de l'appartement et si disponible, une de votre propre chambre pour toute la durée de votre séjour.
Est-ce que je peux exprimer des vœux particuliers par rapport au logement ?
Vous devrez alors nous les faire savoir dès le moment de votre inscription. Nourriture végétarienne, allergies à certains animaux, non-fumeur - nous essayerons dans tous les cas de pouvoir répondre à vos vœux quant à votre logement.
Dois-je nettoyer ma chambre moi-même ?
Non. Votre chambre est nettoyée par votre logeur, comme toute autre pièce de l'appartement. Vous devriez ceci dit participer en tant que bon invité aux travaux de nettoyage en accord avec votre hôte : c'est d'ailleurs en passant l'aspirateur ou en faisant la vaisselle qu'on se rapproche et qu'on apprend parfois des choses intéressantes !
Est-ce que je peux appeler et être appelé dans mon hébergement ?
Etre appelé n'est pas un problème. Et si vous souhaitez appeler quelqu'un, ce qui s'applique en général est que vous ne payez pas les communications locales. Pour les appels hors de Berlin par contre, vous devrez en discuter avec votre hôte. Demandez au mieux dès votre arrivée !
Si votre question reste toujours en suspend, écrivez-nous un e-mail.
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