FAQ-Inscription
- Comment puis-je m'inscrire ?
- Jusqu'à quand puis-je m'inscrire ?
- Est-ce que je peux m'inscrire au début pour une ou deux semaines et ensuite prolonger mon séjour ?
- Est-ce que je reçois une confirmation de mon inscription ?
- À combien s'élèvent les coûts de mon cours ?
- Comment puis-je payer mon cours ?
- Est-ce que je reçois une facture avant le début du cours ?
- Que dois-je payer si je souhaite annuler mon inscription avant le début des cours ?
Comment puis-je m'inscrire ?
Vous pouvez nous envoyer votre inscription par la poste, la fax ou en ligne. Les inscriptions par téléphone doivent être dans tous les cas confirmées par écrit. En même temps que votre inscription, veuillez s'il-vous-plait nous virer l'acompte pour vos cours. Vous pouvez également vous inscrire par l'intermédiaire d'agences de voyages linguistiques se trouvant dans votre pays. Si vous avez besoin d'une adresse d'une agence se trouvant dans vos environs, nous vous aiderons volontiers
Jusqu'à quand puis-je m'inscrire ?
Comme les cours que nous proposons sont d'une taille d'un maximum de dix personnes, nous vous conseillons de vous inscrire au minimum un mois avant le début de vos cours. Nous n'avons ceci dit aucun délai officiel. Nous acceptons également selon nos possibilités les inscriptions de dernière minute. En général, les premiers arrivés sont les mieux servis, autrement dit: apprennent en premiers !
Est-ce que je peux m'inscrire au début pour une ou deux semaines et ensuite prolonger mon séjour ?
Oui, mais le prix total d'une même durée est plus élevé si vous vous inscrivez plusieurs fois que si vous ne le faites qu'une seule fois. Comme nous devons prévoir à long ou moyen terme, il n'y a aucune garantie d'une place dans un cours avec des inscriptions de courtes durées et cela s'avère aussi un problème par rapport au logement. Dans le cas extrême, vous devriez attendre qu'une place se libère dans un cours ou attendre le déménagement d'un de nos élèves.
Est-ce que je reçois une confirmation de mon inscription ?
Nous confirons votre inscription en règle générale en moins de 24 heures, sauf pendant les week-ends. Dans le cas où vous n'auriez après deux jours encore rien reçu de notre part, vous devriez alors nous recontacter au plus vite, il serait possible que nous n'ayons pas reçu votre inscription. Aussitôt que nous recevons votre acompte, votre participation à l'un de nos cours et le cas échéant votre logement sont garantis !
À combien s'élèvent les coûts de mon cours ?
Additionnez les taxes d'inscription au prix du cours de notre liste de prix. Si vous souhaitez réserver une chambre, vous devez alors multiplier le prix d'une semaine du type de logement que vous choisissez par le nombre de semaines que vous souhaitez réserver.
Taxes d'inscription
+ Prix du cours
+ Prix de la chambre (selon la réservation)
+ Prix du transfert (selon la réservation)
= Prix total du séjour
Comment puis-je payer mon cours ?
Vous pouvez payer l'acompte par versement bancaire ou en espèces au bureau. Vous devez payer le reste du montant de votre cours avant le début des cours également par versement bancaire ou en liquide le premier jour au bureau. Nous n'acceptons malheureusement aucune carte de crédit, ni les cartes bancaires ou autre traveller chèques. Les étudiants qui ont besoin d'un visa pour entrer en Allemagne peuvent s'informer à la page •Visa. Les étudiants qui se sont inscrits par le biais d'une agence peuvent au mieux demander directement des informations à cette agence au sujet des modalités de payement.
Est-ce que je reçois une facture avant le début du cours ?
Oui. Nous confirmons chaque inscription sous la forme d'une facture.
Que dois-je payer si je souhaite annuler mon inscription avant le début des cours ?
Celui qui annule son inscription par écrit au plus tard dix jours avant le début du cours doit alors payer une taxe de 150 €. Si nous recevons votre annulation plus tard, vous devez alors payer la moitié de la somme totale. Si vous ne vous présentez pas aux cours sans avoir annulé votre inscription selon les délais fixés, vous devez alors payer la totalité du prix de vos cours et de votre logement, autrement dit, ceux-ci ne vous seront pas remboursés.
Si votre question reste toujours en suspend, écrivez-nous un e-mail.
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+49 30 7811076 • • Plan de la ville & Guide routier
