Сертификация согласно ISO 9001 и AZWV
Введённая в школе ESL PROLOG Berlin в 2007 году система менеджмента качества cертифицирована в соответствии с международными нормами ISO 9001:2000 для предприятий, работающих в сфере услуг.
Кроме того мы как носитель образовательных услуг получили сертификацию согласно AZWV (Распоряжение о регистрации и признании услуг в области повышения квалификации) и в качестве компетентного центра мы предлагаем разработанные по языкам курсы с образовательным талоном. Что это означает для наших клиентов?
Система менеджмента качества согласно ISO 9001:2000 в школе PROLOG
В школе ESL PROLOG Berlin все рабочие процессы последовательно ориентированы на клиентов. Мы очень тщательно охватываем пожелания клиентов и предлагаем языковые курсы, которые учитывают индивидуальные потребности и общие требования рынка. Являясь качественным представителем в сфере услуг мы постоянно посредством отзывов по конкретным языкам определяем степень удовлетворения клиентов.
Наши преподаватели, которых мы отбираем исходя из поддающихся контролю критериев, постоянно проходят интерные и экстерные курсы повышения квалификации. Количество предлагаемых курсов, а также их эффективность мы рассматриваем и оцениваем на коллегиальных собраниях. Наши преподаватели участвуют в обширной программе посещения уроков коллег, чтобы таким образом постоянно обеспечивать качественно высокий уровень преподавания.
Этим мы гарантируем и улучшаем качество наших услуг. Ожидания клиентов и требования рынка постоянно меняются. Поэтому мы непрерывно улучшаем и расширяем наше портфолио услуг и предоставляем наши предложения для проверки наружными аудиторами.
Компетентный языковой центр – сертифицированые согласно AZWV языковые курсы
Школа ESL PROLOG Berlin будучи носителем образовательных услуг сертифицирована согласно AZWV (Распоряжение о регистрации и признании в области повышения квалификации) и предлагает разработанные по языкам курсы за образовательный талон. Наши языковые курсы с сертификатом AZWV являются профессионально ориентированным предложением, которое предлагает учащимся направленные на практическое использование учебные программы.
ESL PROLOG - Berlin • D-10827 Berlin • Hauptstraße 23/24
+49 30 7811076 • • план города & планировщик маршрута
