ISO 9001 ve AZWV’ye uygun sertifikalandırma

IH Berlin PROLOG’da uygulanan kalite menejerliĝi sistemi 2007 yılında uluslarası hizmet işletmeleri standardı ISO 9001:2000’e göre sertifikalandırılmıştır.

Ayrıca AZWV tarafından eĝitim kuruluşu olarak sertifikalandırılmış bulunuyoruz ve dilsel yetki merkezi olarak eĝitim kuponlu özel tasarlanmış dil kursları sunmaktayız. Bu, siz müşterilerimiz için ne anlama gelmekte?

PROLOG’da ISO 9001:2000’e uygun kalite menejerliĝi

IH Berlin PROLOG’da tüm iş akımları müşteriye yönelik tasarlanıyor. Müşteri isteklerini özenle kaydediyoruz ve onların bireysel ihtiyaçları ile genel piyasa taleplerini göz önünde bulunduruyoruz. Kaliteli hizmet verenler olarak dil kurslarında düzenlediĝimiz deĝerlendirmelerle müşterinin memnuniyetini sürekli tesbit ediyoruz.

Denetlenebilir kriterlere göre seçtiĝimiz öĝretim üyelerimiz düzenli olarak şirket içi ve dışı kurslara katılmakta. Bu kursların gerek sayısını gerek ektinliĝini sürekli tesbit ediyor ve eleman görüşmelerinde sonuçlarını çıkarıyoruz. Eĝitim görevlilerimiz kapsamlı bir staj programına katılmakta, her daim yüksek kaliteli bir ders seviyesini mümkün kılabilmek için.

Böylelikle hizmetlerimizin kalitesini denetlenebilir şekilde koruyor ve ilerletiyoruz. Müşterinin beklentileri ve piyasanın talepleri sürekli deĝişmekte. Bizler bu nedenle hizmet portfoliomuzu düzenli olarak düzeltiyor ve geliştiriyoruz ve sunularımızı dışarıdan denetçiler tarafından kontrol ettiriyoruz.

Dil Yeterlik Merkezi – PROLOG’da AZWV’ye uygun sertfikalandırılmış dil kursları

IH Berlin PROLOG eĝitim kuruluşu olarak AZWV’ye (mesleĝi ilerletmeye yönelik tanınma ve izin kararnâmesi) uygun şekilde sertifikalandırılmıştır ve dil yeterlik merkezi olarak eĝitim kuponu karşılıĝı özel tasarlanmış dil kursları sunmakta. AZWV sertifikalı dil kurslarımız katılımcılara uygulamalı içerikler sunan mesleĝe yönelik sunulardır. Aşaĝıdaki kurslarımız mevcuttur:

• Ekonomi Arapçası (başlangıç seviyesi)
• Ekonomi Çincesi (başlangıç seviyesi)
• Ekonomi Almancası (başlangıç seviyesi, ileri kurs)
• Ekonomi Ingilizcesi (başlangıç seviyesi, ileri kurs)
• Ekonomi Fransızcası (başlangıç seviyesi)
• Ekonomi Italyancası (başlangıç seviyesi)
• Ekonomi Ispanyolcası (başlangıç seviyesi, ileri kurs)
• Ekonomi Türkçesi (başlangıç seviyesi)

Yukarıdaki tüm dil kursları için 922/3220/07 önlem numarası geçerlidir (Dil Yeterlik Merkezi).